возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия для обмена или возврата товара: согласно Закону «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен:
-товар не был в использовании и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д.
-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
-сохранены все ярлыки и заводская маркировка
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании или бесплатно в нашей точке выдачи.
Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя:
- проинформируйте на номер +38 (093) 79-25-693 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение семи рабочих дней.
Адрес для возврата:
Новая Почта. Почтовое отделение №14 Киев (Индекс 02156) Киев, Киевская область., Украина.
Сиволап Яна Геннадиевна
Телефон: +38 (093) 79-25-693
Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца:
При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа.
- проинформируйте по номеру +38 (093) 79-25-693 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
– после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Адрес для возврата:
Новая Почта. Почтовое отделение №14 Киев (Индекс 02156) Киев, Киевская область., Украина.
Сиволап Яна Геннадиевна
Телефон: +38 (093) 79-25-693
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.
